Termos de Eventos e Ingressos

Os presentes Termos de Eventos e Ingressos ("Termos") regulam a oferta, comercialização, intermediação, acesso e participação em eventos presenciais ou digitais e a venda de ingressos por meio da Myclose.fan, operada por Web2View ("Plataforma").

Aplicam-se a Criadores, Organizadores de Eventos, Usuários vendedores, Compradores e Participantes.

2.1. A Plataforma atua, em regra, como intermediadora tecnológica e de pagamentos, não sendo organizadora, promotora ou executora dos eventos ofertados por terceiros.

2.2. Quando a Plataforma atuar como organizadora direta, tal condição será expressamente informada na oferta do evento.

3.1. Apenas Usuários com conta ativa, regular e verificada poderão ofertar eventos.

3.2. A Plataforma poderá exigir:

• validação de identidade;
• informações fiscais;
• documentação do evento;
• autorizações legais ou licenças.

3.3. O Organizador é o único responsável pela regularidade do evento.

4.1. O Organizador é exclusivamente responsável por:

• concepção, execução e realização do evento;
• local, segurança, logística e infraestrutura;
• cumprimento de normas legais e sanitárias;
• obtenção de alvarás, autorizações e seguros;
• veracidade das informações divulgadas;
• atendimento ao participante.

4.2. A Plataforma não garante a realização, qualidade ou sucesso do evento.

5.1. Os eventos poderão ser:

• presenciais;
• digitais;
• híbridos.

5.2. Eventos poderão ser restritos a maiores de 18 anos, conforme indicado na oferta.

5.3. O Organizador deve informar, de forma clara:

• data, local e horário;
• regras de acesso;
• limitações e restrições;
• política de cancelamento.

6.1. O ingresso:

• é pessoal e intransferível, salvo indicação expressa;
• pode ser digital ou físico;
• poderá conter mecanismos antifraude.

6.2. É vedada:

• revenda não autorizada;
• reprodução ou falsificação;
• uso indevido do ingresso.

7.1. Os pagamentos serão processados por intermediadores indicados pela Plataforma.

7.2. A Plataforma poderá:

• reter taxas de intermediação;
• aplicar prazos de liberação;
• reter valores para análise de risco, fraude ou chargeback.

7.3. O Organizador autoriza compensações automáticas em caso de estornos ou chargebacks.

8.1. A política de cancelamento e reembolso será definida pelo Organizador, respeitada a legislação aplicável.

8.2. Eventos de data determinada poderão não admitir direito de arrependimento, conforme permitido por lei.

8.3. A Plataforma poderá intermediar comunicações, mas não garante reembolso quando não houver obrigação legal.

9.1. O Organizador poderá alterar data, local ou formato, desde que comunique os participantes.

9.2. O cancelamento do evento é de responsabilidade exclusiva do Organizador.

9.3. A Plataforma não responde por despesas indiretas do participante.

10.1. Tentativas de fraude ou chargeback de má-fé poderão resultar em:

• bloqueio de ingressos;
• suspensão de contas;
• retenção de valores.

10.2. O Organizador responde por chargebacks decorrentes de sua atuação.

A Plataforma não se responsabiliza por:

• danos ocorridos durante o evento;
• conduta de Organizadores ou Participantes;
• cancelamentos ou alterações;
• expectativas subjetivas do Comprador.

O Organizador concorda em indenizar a Plataforma por quaisquer danos decorrentes:

• da realização do evento;
• de reclamações de participantes;
• do descumprimento destes Termos.

Estes Termos poderão ser alterados a qualquer tempo. A versão vigente será a publicada na Plataforma.

Dúvidas ou comunicações relativas a eventos e ingressos deverão ser encaminhadas pelos canais oficiais da Plataforma.

E-mail: atendimento@myclose.fan