Política de Cookies e Tecnologias

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário quando este acessa uma página na internet. Além dos cookies, a Plataforma pode utilizar outras tecnologias semelhantes, como pixels, tags, SDKs, identificadores locais, logs e scripts, para fins legítimos e necessários à operação.

Nesta Política, o termo "Cookies e Tecnologias" abrange todas essas ferramentas.

Esta Política se aplica a todos os usuários da Myclose.fan, operada por Web2View, sempre que acessarem ou utilizarem:

• o site;
• aplicações web;
• funcionalidades interativas;
• áreas logadas ou públicas.

O uso continuado da Plataforma implica ciência e concordância com esta Política, nos limites da legislação aplicável.

A Plataforma utiliza Cookies e Tecnologias para as seguintes finalidades legítimas:

• viabilizar o funcionamento técnico da Plataforma;
• garantir segurança, integridade e estabilidade dos serviços;
• prevenir fraudes, abusos e acessos indevidos;
• registrar logs técnicos e evidências para defesa em disputas, estornos e chargebacks;
• melhorar a experiência do usuário, desempenho e usabilidade;
• analisar métricas agregadas de uso, sem identificação direta do usuário, quando possível;
• cumprir obrigações legais e regulatórias.

A Plataforma não utiliza cookies para venda de dados pessoais.

4.1. Cookies estritamente necessários (essenciais)

São indispensáveis para:

• autenticação;
• manutenção de sessão;
• segurança;
• prevenção à fraude;
• funcionamento básico das funcionalidades.

Esses cookies não podem ser desativados, pois sem eles a Plataforma não opera corretamente.

Base legal: execução de contrato, obrigação legal e legítimo interesse.

4.2. Cookies de desempenho e análise

Utilizados para:

• compreender como a Plataforma é utilizada;
• identificar erros técnicos;
• melhorar performance, estabilidade e experiência geral.

Sempre que possível, os dados são tratados de forma agregada ou pseudonimizada.

Base legal: legítimo interesse e, quando exigido, consentimento.

4.3. Cookies de funcionalidade

Permitem:

• lembrar preferências;
• otimizar navegação;
• manter configurações escolhidas pelo usuário.

Base legal: execução de contrato e legítimo interesse.

4.4. Cookies de marketing e publicidade (quando aplicável)

Podem ser utilizados para:

• mensuração de campanhas;
• exibição de conteúdos promocionais;
• análise de conversões.

Esses cookies não são essenciais e somente serão utilizados quando exigido consentimento, que poderá ser gerenciado pelo usuário.

Base legal: consentimento, quando aplicável.

4.5. Logs, identificadores técnicos e registros de segurança

Independentemente de cookies, a Plataforma poderá coletar e armazenar:

• endereços IP;
• data e hora de acesso;
• identificadores de dispositivo e navegador;
• eventos de navegação e uso de funcionalidades;
• registros de consumo de conteúdo, interações, lives, eventos e compras.

Esses registros são fundamentais para:

• segurança;
• prevenção à fraude;
• investigação de incidentes;
• defesa em processos, disputas e chargebacks.

Esses registros não podem ser desativados.

O usuário pode, a qualquer momento:

• configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies;
• gerenciar preferências de cookies não essenciais, quando disponibilizado.

Importante:

• a desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento da Plataforma;
• a exclusão de cookies não elimina outros registros técnicos necessários à segurança e cumprimento legal.

Em razão da utilização de infraestrutura tecnológica distribuída, os dados coletados por Cookies e Tecnologias podem ser processados ou armazenados fora do Brasil.

Nessas hipóteses, a Plataforma adota medidas técnicas, organizacionais e contratuais adequadas para assegurar níveis de proteção compatíveis com a legislação brasileira.

Esta Política deve ser lida em conjunto com a Política de Privacidade e Proteção de Dados, que detalha:

• categorias de dados tratados;
• bases legais;
• direitos dos titulares;
• prazos de retenção;
• canais de contato.

Em caso de divergência, prevalecerá a Política de Privacidade.

A Plataforma poderá atualizar esta Política a qualquer tempo. A versão vigente será sempre a publicada no site.

O uso continuado da Plataforma após alterações implica ciência e concordância com a versão atualizada.

Para dúvidas, solicitações ou informações adicionais sobre esta Política, entre em contato:

E-mail: atendimento@myclose.fan